01
Répondez au questionnaire
Vos antécédents, vos symptômes : deux minutes suffisent.
Un médecin étudie votre chute de cheveux. Une réponse sous 24 h. Sans rendez-vous.
- Médecins français inscrits à l’Ordre, pharmacies françaises
- Avis médical personnalisé
- Livré chez vous, en toute discrétion
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+5 000 patients accompagnés par Kernel depuis 2025
Traitement expédié
Livraison prévue jeudi.
Votre médecin a répondu
Ouvrez l’app pour lire son message.
Votre suivi · mois 6
Votre point avec le médecin, dans 12 jours. Questionnaire et photos : 5 min.
+5 000
patients accompagnés par Kernel depuis 2025
2
pharmacies partenaires françaises
3 et 6 mois
votre médecin fait le point avec vous
02
Un médecin étudie votre dossier
Il décide si un traitement vous convient et, si oui, rédige l’ordonnance.
03
Votre traitement livré chez vous, en toute discrétion
Délivré par une pharmacie française, il arrive dans un emballage neutre, sans mention du contenu.
04
Votre suivi continue
Le médecin reste joignable et fait évoluer le traitement selon vos résultats.
Votre suiviMois 3
ConsultationJ0
LivraisonJ+2
Point du mois 1
Point du mois 3Photos reçues par votre médecinEn cours
Point du mois 6
Derrière chaque question, un choix médical
Parcours conçu par
Dr Jean de Tapol
Directeur médical de Kernel
Un médecin à portée de message, entre deux bilans.
Une question, un effet inhabituel, un doute sur la posologie : écrivez depuis l’app, un médecin Kernel vous répond.
Votre médecin KernelRépond sous 24 h ouvrées
Hier
J’ai oublié mon comprimé hier soir. Je double la dose aujourd’hui ?21:04
Aujourd’huiVotre médecin
Bonjour Thomas, surtout pas. Reprenez demain à l’heure habituelle : un oubli ponctuel n’est pas grave.09:12
Parfait, merci docteur !09:15
Des médecins et des pharmaciens français
Nos médecins s’appuient sur un protocole dédié à la chute de cheveux. Ils lisent chaque dossier, décident si un traitement est indiqué, puis vous suivent dans la durée.
- Médecins inscrits à l’Ordre
- Suivi médical inclus
- Joignables par messagerie
Votre ordonnance est transmise à une pharmacie en France. Un pharmacien la vérifie, puis vous expédie votre traitement sous 48 h.
- Pharmacies inscrites à l’Ordre des pharmaciens
- Colis livré chez vous, en toute discrétion
- Envois suivants automatiques, selon votre formule
Un conseiller Kernel à votre écoute
Une question avant de commencer ? L’équipe Kernel vous répond sur WhatsApp sous 48 h.
Comprendre la chute de cheveux
Chez l’homme, la chute est le plus souvent héréditaire. Une hormone, la DHT, fait rétrécir les follicules : les cheveux s’affinent, jusqu’à ne plus être visibles.
Deux façons d’agir
- 01
Réduire la DHT
En comprimé ou en application locale. Ralentit ou stabilise la chute.
- 02
Prolonger la repousse
En lotion sur le cuir chevelu. Seule ou avec le comprimé.
Tempes dégarnies
La ligne capillaire recule progressivement sur les côtés du front.
Sommet dégarni
Une zone de calvitie apparaît et s’élargit au sommet du crâne.
Densité en baisse
Les cheveux s’affinent progressivement sur le dessus du crâne.
Pas sûr ?
Le médecin identifie votre type de chute à partir du questionnaire.
Ce que change un vrai suivi médical.
Un avis médical rapide, des bilans réguliers et un médecin qui fait évoluer votre traitement avec vous.
Avec Kernel
Sans Kernel
Un médecin vous répond sous 24 h
Sans rendez-vous, sans vous déplacer
Chez un dermatologue
61 jours d’attente en moyenne (DREES)
Un diagnostic médical
Le médecin confirme le type de chute
Seul, sans avis médical
Une autre cause de chute peut passer inaperçue
Un traitement sur ordonnance, si adapté
Décidé par le médecin selon votre dossier
Shampoings et compléments
Efficacité peu ou pas démontrée
Des bilans à 3 et 6 mois
Sur photos, avec votre médecin
Aucun point d’étape
Difficile de savoir si ça marche
Un médecin joignable
Pour une question ou un effet inhabituel
Personne à qui demander
Ni sur le traitement, ni sur les effets indésirables
Un prix clair, tout compris.
À partir de24,83 €/mois
Formule 6 mois : 139 € les 6 premiers mois, puis 149 € tous les 6 mois.
- Consultation médicale incluse
- Ordonnance, traitement et livraison discrète inclus, si un traitement vous est prescrit
- Suivi médical inclus
- Débité seulement si un traitement vous est prescrit
- Sans engagement
Des questions ? Nous avons les réponses
C’est au médecin d’en décider. Il étudie votre questionnaire, vos antécédents et vos traitements en cours, et peut tout à fait écarter la prescription si elle n’est pas indiquée pour vous.
Sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi, à partir du moment où votre dossier est complet, photos comprises. Ce délai concerne la réponse du médecin. Si un traitement vous est prescrit, vous recevez votre ordonnance et la validez, puis la pharmacie vous l’expédie sous 48 h.
49 € par mois, 99 € tous les 3 mois, ou 139 € pour les 6 premiers mois puis 149 € tous les 6 mois. Le prix comprend l’avis médical, le traitement délivré par une pharmacie française, la livraison et le suivi. Hors formule 6 mois, le prix reste le même au renouvellement.
Comptez trois à six mois pour les premiers signes, et jusqu’à douze mois pour juger pleinement de l’effet. Une chute passagère dans les premières semaines est fréquente et sans gravité.
Un follicule miniaturisé peut redevenir actif. En revanche, un follicule définitivement disparu ne repousse pas : plus le traitement commence tôt, plus il reste de cheveux à préserver.
Votre médecin réévalue votre dossier aux points de suivi et peut faire évoluer votre traitement. Vous pouvez également arrêter à tout moment, sans engagement.
L’effet dure tant que le traitement se poursuit. L’arrêt peut entraîner le retour de la chute en quelques mois. Vous pouvez mettre en pause à tout moment, sans engagement.
Une greffe redistribue des cheveux existants mais n’arrête pas la chute. Un traitement médical reste nécessaire pour préserver le reste de la chevelure, avant comme après l’intervention.
Tous nos médecins sont diplômés, inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins et habilités à prescrire.
Votre médecin reste disponible via notre messagerie sécurisée pour évaluer vos progrès et faire évoluer votre traitement si nécessaire. Le suivi est inclus, sans frais supplémentaires ni limite d’échanges.
Il est délivré par une pharmacie française puis expédié sous 48 h dans un emballage neutre, sans aucune mention du contenu. Le renouvellement est automatique et vous pouvez le suspendre quand vous le souhaitez.
Oui. Toutes vos données sont chiffrées et hébergées en France sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé), conformément à la réglementation en vigueur. Seuls votre médecin et la pharmacie qui délivre votre traitement accèdent à votre dossier.
Oui, vous pouvez modifier ou interrompre votre traitement à tout moment en contactant votre médecin via la messagerie. Aucun engagement au-delà de la période déjà payée.
Kernel est une plateforme de télémédecine qui vous met en relation avec des médecins inscrits à l’Ordre. Après un questionnaire médical, un praticien analyse votre dossier, établit un diagnostic et, si c’est adapté, prescrit un traitement livré chez vous.
Un médecin étudie votre chute de cheveux.
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